PREAMBULO:

Nuestras ventas realizadas a través de la web www.ofizenit.com están sujetas a las CONDICIONES GENERALES DE VENTA que a continuación se indican y que prevalecen sobre toda condición de compra, salvo modificación formalmente aceptada por OFIZENIT.

1.- PRODUCTOS

OFIZENIT.COM no garantiza a los usuarios la disponibilidad de los productos que se ofrecen en la Tienda On-Line. El catálogo que se muestra es orientativo, al no disponer OFIZENIT.COM de información anticipada desde las editoriales y proveedores de sus existencias y de sus plazos de entrega. Las existencias de los libros son limitadas y pueden darse casos de rotura de stock. En el caso de no poder suministrar una publicación solicitada, OFIZENIT.COM se pondrá en contacto con el Cliente para informarle.

2.- PLAZOS DE ENTREGA

OFIZENIT.COM, sólo realizará entregas contra reembolso dentro del ámbito territorial de la Comunidad de Madrid.

El Cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que dicho pedido pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:30). En caso de incumplimiento por parte del Cliente de esta obligación, OFIZENIT.COM no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado.


En todo caso, los productos se envían a la dirección de envío que nos haya indicado el cliente en el pedido.
El plazo de entrega de los productos en stock  será  de 48 a 72 horas (días hábiles) y desde el momento en que se hace efectivo el cobro de la totalidad del importe (gastos e impuestos incluidos), excepto envíos a Canarias y Baleares en el que el envío estándar puede llegar a 5 días. . Para los supuestos en que los productos no estuvieran en stock, el plazo de entrega citado anteriormente se entenderá desde el momento de la recepción de la mercancía en nuestros almacenes.

 

3.- EXPEDICION

Nuestros productos se entregan en toda la Comunidad de Madrid a portes pagados para pedidos superiores a Euros 60€ (Sesenta euros), IVA incluido. En caso de no superar dicha cantidad, se aplicará un cargo de 5 euros (sin IVA) en concepto de portes.

 En caso de envío a Canarias y Baleares, el precio de transporte variará en función del peso del envío y de la dirección de entrega.

No se tramitarán pedidos cuyo importe sea inferior a 20€ IVA INCLUIDO.

4-CONDICIONES DE PAGO

El pago puede realizarse eligiendo cualquiera de las modalidades siguientes:

a/ Por transferencia bancaria: 2100/2257/58/0200117370. Se ruega remitan el justificante vía fax al nº 91 351 73 18 o e-mail info@ofizenit.com.

b/ Contrareembolso (SOLO PARA ENTREGAS EN LA COMUNIDAD DE MADRID)

c/ Paypal

d/Condiciones particulares alcanzados entre el cliente y OFIZENIT

5-DEVOLUCIONES

OFIZENIT.COM, contempla el Derecho de Desestimiento y devolver cualquier libro en el plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción. Se podrá devolver cualquier libro siempre que se acompañe de su embalaje original y que no esté usado ni deteriorado. OFIZENIT.COM se compromete a reembolsar dicha devolución en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la misma. Antes de realizar la devolución, el Cliente tendrá que comunicarlo al Departamento de Atención al Cliente de OFIZENIT.COM, donde se le indicará la forma en que puede enviar el pedido. Es indispensable dicha comunicación previa y no se aceptarán devoluciones a portes debidos que se hayan realizado mediante un medio de transporte distinto al indicado por nosotros. Los gastos de envío de la devolución correrán en este caso por cuenta del Cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el libro devuelto es defectuoso o no se corresponde a lo solicitado en el pedido, OFIZENIT.COM correrá con los gastos de la devolución y del nuevo envío. La devolución de importes se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por parte del Cliente, mediante abono en su cuenta personal.

6-ANULACIONES

OFIZENIT.COM acepta las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso el Cliente deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones explicadas en el apartado anterior. Para anular el pedido, el Cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 91 351 73 51.



 
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